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切实加强管理 提高产品质量-中国机械工业联合会质量工作部
 


切实加强管理 提高产品质量


2004/6/21 14:23:00  质量工作部 点击次数:6893
                           —江泽民同志在中国质量管理协会第七次年会上的讲话(摘要)
                                             (1989年3月15日)
        
    产品质量是个极其重要的问题。小平同志多次讲过:“产品不能只讲数量,要讲质量。要打开出口销路,关键是质量问题。质量不高,就没有竞争能力。"小平同志说:“工业问题,包括出口产品,要把质量摆到第一位。"根据小平同志指示精神,我们必须把产品质量问题提到突出位置来抓。一个国家产品质量的好坏,从一个侧面反映了民族的素质。各部门、各企业和全体社会成员。都要为不断提高产品质量而努力。 

    为什么要强调质量问题

  我们之所以如此强调质量问题,是由于: 

    第一,按照经济学的观点,产品有没有使用价值,首先在于这个产品能否满足某种现实的社会需要,也就是说要有一定的质量。如果质量非常低劣,或者货不对路,生产出来的东西卖不出去,那么效益就没有前提。对整个社会来说,这就是极大的浪费。过去一个时期,产品曾实行统一调拨,统购包销,“皇帝女儿不愁嫁",使得“生产必须符合需要"这个经济学的基本原则往往得不到严格遵守,所谓“生产报喜,仓库报优"就是这方面的典型表现。现在我们实行计划经济与市场调节相结合,市场机制日益发挥作用,如果产品质量不好或者不适销对路,就会在竞争中被打垮。 

    第二,参与国际竞争,说到底是产品质量和科学技术的竞争。我们曾再三强调提高质量,创名优产品。从产品销售角度讲,名优产品与非名优产品卖价差别很大,特别是在国际市场上,这种价格差距可达数十倍。 

    现在不少企业在搞横向联合,上海的“永久牌"、“凤凰牌"自行车都同其它省市搞了联合。搞联营,首先要合乎原来的质量标准,大本营要始终保持一定的技术实力和管理质量。否则名牌怎么保得住?怎么能开发新产品?国家要求厂矿企业多创名牌产品,不仅要创国内名牌,还要创国际名牌。名牌产品不必垄断,可以搞联合。但联合也一定要注意提高质量,稳定数量。作为社会主义国家,我们是“全国一盘棋",保护名牌产品的声誉,提高国际竞争能力,归根结底是符合全国人民的根本利益的。 

    现在我们有些工业品质量较差是一个致命弱点。在国际经济的竞争中,由于技术和产品质量上的差距,我们显得力不从心,因此,我们必须加倍努力。 

    第三,提高产品质量,提高经济效益,是实现我国经济发展第二步奋斗目标的一项重要经济发展战略。大家知道,党的十一届三中全会以来,根据小平同志的多次重要指示,党中央确定了我国经济建设的战略部署大体上分三步走。第一步是解决温饱问题,这个目标现在已基本实现。第二步是达到小康。第三步到下个世纪中叶,达到中等发达国家水平。现在最重要的是走好第二步。党的十三大把我国实现第二步奋斗目标的经济发展战略概括为四句话、十六个字,即注重效益、提高质量、协调发展、稳定增长。为什么我们必须采取这样的战略,而不能实行另外的战略呢?这主要取决于我们经济发展所面临的基本条件和存在的客观矛盾。我国经济发展面临两大难关,一个是人口众多的压力,一个是资金短缺和资源相对不足的约束。突破这两大难关,根本的出路在于提高经济效益。十一届三中全会以来,我们逐步改变过去片面追求产值、产量增长的发展战略,开始转向以提高效益为中心、保证国民经济长期稳定发展的战略。取得了很大成就。但是,不顾效益、片面追求速度的惯性和传统观念还有相当大的影响,经济效益差的状况仍然存在。据世界银行计算:我国工业工人平均占用的固定资产比一般低收入国家高出40%,而净产出却只多17%;在制造业中,我国工人平均占用的固定资产比一般低收入国家高出四倍,接近中等收入国家水平,而净产出只比一般收入国家多50%,还不及中等收入国家的一半。这既是我们许多经济困难和矛盾的主要根源,也是我国经济发展具有巨大潜力的主要根据。 

    第四,提高产品质量,也是贯彻治理、整顿方针的一项重要内容。治理、整顿所要解决的一个重要问题是经济秩序的混乱。现在有些企业中出现的不重视产品质量的短期行为,市场上出现的一些影响国计民生、危及人身安全的假冒伪劣商品,是经济秩序混乱的一个重要表现。就国营企业和乡镇企业来看,总的来说产品质量都要提高,但有的乡镇企业在这方面恐怕存在的问题更突出一些。乡镇企业是我国农村经济发展的产物,目前已成为我国国民经济的一个重要方面,也是农业生产率提高以后就地转移农村剩余劳动力的必由之路,并已成为农村经济的支柱。但乡镇企业要认真改善经营管理和经营作风,努力提高产品质量。小平同志曾经强调指出:“乡镇企业也要狠抓质量,搞一个正常的速度。加强质量检验机构,严格把关,要有一批人办这件事。这一点抓好了,可以减少很多矛盾。"我们应当坚决按照小平同志的重要指示精神去办。 

    从加强管理入手提高产品质量 

    提高产品质量,关键是加强管理。如果企业管理工作落后,缺乏严格的责任制,劳动纪律和工作纪律松懈,产品质量就不可能提高。因此,要进一步提高产品质量必须从加强管理入手。当前在加强质量管理方面,我认为应当着重抓好四项工作: 

    第一,端正经济工作的指导思想,把提高产品质量放到十分突出的地位,真正树立“质量第一"、“用户第一"的思想。我们要清醒地看到,随着改革、开放的深入发展和治理整顿方针的贯彻,对产品质量的要求也越来越高,我们在质量管理方面存在的问题决不可忽视。只有在治理、整顿和深化改革中把提高产品质量作为一项重要任务来抓,才能真正提高全国的产品质量。 

    第二,要切实加强质量管理和监督检验工作,采用国际先进标准,推行全面质量管理。就企业的质量管理来说,要以“上等级"为中心,加强全面质量管理。从原材料、零配件、元器件进厂,产品设计、制图、配料、制造、组装、出成品,直到售后服务,都要有一套质量管理制度,建立质量保证体系。同时要在奖惩制度上坚决实行严格的质量责任制和质量否决权,质量不合格的产品坚决不能出厂。 

    第三,在当今技术突飞猛进、竞争不断加剧的情况下,要想提高产品质量,必须下决心抓好从干部到职工的技术培训和教育工作,提高职工队伍素质,增强提高产品质量的责任心。这要作为企业精神文明建设的一个重要内容来抓。 

    第四,要加强对质量管理的理论研究。我们推行全面质量管理已经十年了。实践证明,这一科学管理是卓有成效的,我们已经积累了许多有益的经验,涌现了一批先进典型,我们要认真加以总结和推广,使全面质量管理继续深化。 

    由于各级领导的重视,广大职工的努力以及全国各个行业、各个地区的质量管理协会辛勤耕耘,我们的质量管理工作取得了丰硕的成果,为提高产品质量和经济效益作出了积极贡献。我们要研究改革开放形势下质量工作的新情况、新问题,探索质量工作的规律,建立和完善具有中国特色的全面质量管理的理论体系,造就一大批质量管理人才,为提高我国产品质量,振兴经济作出更大的贡献!
来源:质量工作部

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